董来成，男，1970年12月出生，中共党员，唐山市老年保健医学研究会副理事长、 唐山弘慈医院党委书记、院长，2020年市级最美科技工作者。

唐山弘慈医院自2016年3月改制以来，董来成院长带领全院职工开拓创新，不仅实现了改制后平稳过渡，而且在学科建设、医疗质量、服务改善、创新经营上取得长足发展，成为企业医院改革的典范，四年间，医院门诊服务人次增长39.21%，住院服务人次增长43.12%。

自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，董来成院长带领全体职工积极行动，坚持“生命重于泰山，疫情等于命令，防控就是责任”工作理念，夜以继日。他始终坚守在一线，全面负责医院阻击新冠疫情的总体谋划、策划、落实等工作。面对疫情，实施“两手抓战略”，一是毫不放松地抓好疫情防控工作。成立疫情防控指挥部，下发应急预案，结合医院实际情况做到科学、精准落实；二是坚持“三全”方针，全员上岗，全天正常开诊，为复工复产提供全方位医疗保障。将预检分诊前移至医院门口处，确保每天24小时有人值守，疫情以来，无一名医务人员感染；利用一个月时间，完成核酸实验室建设，实现了建卡、缴费、标本采集一站式核酸检测服务，完成7.7万人的核酸检测工作。

面对疫情，唐山弘慈医院全体医护人员不惧风险，党员干部112人带头报名请战。共抽调450余人医护、医技、医辅、行政等人员冲锋在防疫一线；抽调呼吸内科、重症监护课医生、护士支援传染病院，委派120救护车协助路北疾控完成转诊工作。医院疫情防控工作得到市卫健委的肯定。

做好疫情防控的同时，董来成院长随即带领全体员工投入的经营发展上来。

（一）抓学科促发展，坚持大科室发展理念，医院心内、神内、体检、烧伤、血管通路、血液透析项目均走在唐山市前列。四年间先后成立了中医科、血管介入科、肾内科、神经外科；神经内科由一个发展到两个；普外科由一个发展到两个；体检科由一个发展到三个；心血管内科更是由一个病区发展到四个病区；

（二）强化内涵管理，建立“大质控”管理体系，推广品管圈等管理工具的使用，科学管理提高质控指标水平：甲级病案率达到97.65%；全院运行病历合格率提高至90.19%，病案三日归档率99%以上；抗菌药使用强度40DDDS以下。

（三）改进服务流程，规范服务行为。推行服务专员爱心导诊活动，收集特色服务28条，利用微信、电话等方式加强出院随访与康复指导，患者满意度达到99%。    

（四）推行无假日门诊，打造无假日医院；开展不同形式、不同层次的惠民和健康讲座活动，坚持“爱我家乡”大型义诊活动；开展“周周有义诊，专家与您面对面”义诊活动；开展“爱心俱乐部”会员活动和“医患心连心”等公益活动。