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玉田县创新“互联网+”政务模式
添加时间:2016-10-24  作者:冯仲远  来源:唐山科普在线  点击:690  
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    玉田县首创税务系统“首问责任制”管理软件平台助力纳税服务,该平台将涉税事项明确划分为涉税业务咨询、涉税业务办理、纳税服务投诉和税收工作建议4类,操作界面人性化、业务受理程序化、业务流程公开化,实现涉税事项受理、承办、转办、反馈的闭环式管理。自软件平台正式上线以来,已成功受理涉税咨询22人次,办理涉税业务15笔,首问负责平均答复时间由原来的3天缩短为1天,业务办理效率提高66%,提升了纳税人满意度。

(编辑:凌 鹏 程 )

 

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